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La importancia de una cuidada y currada atención al cliente

Cómo mejorar la atención al cliente de una tienda online Una cuidada atención al cliente es importante en todas las clases de negocio, pero si hablamos de un negocio online, esta parte se tiene que convertir en una de nuestras principales obsesiones. En Internet la competencia aumenta y, además, el no tener un contacto directo con los usuarios de tu web, complica en determinadas situaciones esta relación vendedor-comprador que tan importante es a la hora de intercambiar bienes o servicios.

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Cómo mejorar nuestra relación con las palabras clave

Claves para conseguir unas buenas keywords Extracto del artículo publicado por Alex Musgo en el Blog de Semrush el 23/09/2014 Algunos vendedores online tienen una extraña relación con las palabras clave. Pasan demasiado tiempo buscando esas "keywords de oro". A veces no prestamos suficiente atención a por qué queremos posicionar esa palabra clave y lo que el posicionamiento realmente significa.

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6 plugins gratuitos que acelerarán tu sitio web

Aumenta la tasa de conversión con estos 6 plugins gratuitos Extracto del artículo publicado por Dev Sharma en www.searchenginejournal.com el 20/09/2014 La velocidad de la página web juega un papel muy importante en los negocios online. Se puede aumentar o disminuir los ingresos de su negocio dependiendo de cuánto tiempo tarda en cargar el sitio. Hay una relación muy estrecha entre la velocidad del sitio y la tasa de conversión. Hay una múltiples razones para mejorar la velocidad de un sitio, pero los dos más importantes son los rankings de búsqueda y la experiencia del usuario.

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5 consejos para mejorar la conversión de tu web

Las clave está en cuidar los detalles Extracto del artículo publicado por Rohan Ayyar en Search Engine Journal el 09/09/2014 ¿Quien no querría que cada visitante a su web hiciese al menos una compra antes de irse? Desgraciadamente sabemos que eso es inalcanzable, ya que el ratio medio de conversión de casi cualquier sitio web está en porcentajes mínimos. Pero esto no tiene que echarnos atrás si tenemos un negocio online. Aunque es imposible alcanzar las cifras de gigantes como Amazon, eBay o Zappos (básicamente por la diferencia de recursos), sí que se puede mejorar una web en determinados aspectos.

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Pinterest, la nueva herramienta de marketing online

Más del 80% de los usuarios de la red son mujeres Extracto del artículo escrito por Eric Sornoso en Search Engine Journal el 03/09/2014 Hay una red social que está creciendo a pasos agigantados y que en poco tiempo se está convirtiendo en la plataforma más prometedora para hacer marketing y publicidad en Internet: Pinterest. Se describe como una herramienta visual y está convirtiéndose en una forma muy rentable de que las empresas hagan B2C ( business-to-consumer). Por esta razón, muchas marcas y compañías esperan ver cuál es el próximo paso que da la red social de cara a crear campañas de anuncios. ¿Cómo puede aprovechar tu negocio esta nueva herramienta de marketing?

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¿Qué tipografía debo elegir para mi tienda online?

La fuente que uses determina la identidad de tu marca Extracto del artículo publicado por Jesse Mawhinney en el Blog de Hubspot el 21/02/2014 Una tipografía tiene el poder de captar la atención de alguien, transmitir emoción y reforzar el mensaje de tu marca. Elegir una fuente para diseñar tu web e implantar una estrategia de marketing no debería ser un asunto menor, ya que existen diferentes aspectos que pueden influir en la imagen que transmites. ¿Tienes claro lo que debes tener en cuenta?

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¿Cómo inicio una campaña de Google AdWords?

10 pasos para configurar campañas de anuncios Extracto del artículo escrito por Rocco Alberto Baldassarre en el Blog de SEMRush el 18/07/2014 Google AdWords es una herramienta muy útil para anunciarse en Internet ya que permite dirigir tráfico relevante a una web de manera inmediata. Si tu cuenta está configurada de la forma adecuada, esto podría implicar más clientes y más negocio. Sin embargo, las conversiones pueden generarse sólo si tus campañas están perfectamente optimizadas. Hay 10 consejos que debes seguir para desarrollar una campaña de AdWords de éxito:

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3 herramientas para hacer una keyword research

¿Por qué son importantes las palabras clave? Hacer una keyword research (o lo que es lo mismo, una búsqueda de palabras clave) es una parte fundamental de cualquier campaña de marketing. Es uno de los métodos para incrementar la visibilidad de un negocio en Internet ya que si hay mucha gente que busca las palabras clave por las que tú has apostado conseguirás estar posicionado en la parte más alta de la página de resultados de Google. Encontrar las keywords adecuadas es importante pero, ¿qué herramientas para buscarlas son útiles?

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Consigue que tu negocio local gane visibilidad con los anuncios de PPC

Ayudan a que los clientes te encuentren de manera más fácil Extracto del artículo escrito por Chris Marentis en el Blog de SEMrush el 22/08/2014 A pesar de que en Internet predominan los anuncios de marcas nacionales, está claro que los consumidores también buscan negocios locales cuando navegan por la red. De hecho, los anuncios de PPC (pago por clic) con una ubicación en el encabezamiento suelen tener más visitas que aquellos que no la tienen, lo que indica que los clientes valoran trabajar con una empresa local. Si tienes un negocio de este tipo y quieres promocionarte en Internet, sigue estos consejos.

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¿Qué red social conviene más a mi negocio?

Elige aquellas en las que estén presentes tus clientes Elegir las redes sociales en las que va a tener presencia tu negocio no es una tarea menor. Tiene especial relevancia así que lo primero que debes tener en cuenta es si vas a poder dedicarle a cada una de ellas el tiempo y esfuerzo que requiere y si el tipo de cliente al que te diriges está ahí. Pero también hay otros muchos factores que debes tener en cuenta antes de tomar una decisión.

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